第四十六章:一颗定心丸
作者:
蔡白玉 更新:2023-12-10 20:51 字数:2890
“如果你对我什么看法,可以直接说出来,如果是我工作中有什么做得不对的地方,更希望您能及时批评指正。”曾可可认真的说,“当然,如果是我无端的揣测了您的意思,那我马上跟您说声对不起,是我‘以小人之心渡君子之腹’了。”
“你想多了,赶紧干活去吧。”秦七满看上去有些震惊。
曾可可觉得话自己已经说明了,至于接下来她要怎么对自己,也只能走一步看一步了。
童红梅看着走过来的曾可可,“怎么了?”
“没什么,”曾可可朝不远处广场上越来越多的车辆和行人看去,“今天人还挺多的。”
“就是啊,她去哪了?”
曾可可摇了摇头。
“不是四个人吗?”童红梅叫章经理,“老章,还有两个人呢,不会就我们两个人吧?你看人那么多,一会我们肯定忙不过来。”
“她找人去了。”章经理看了下时间,“还差十分钟才正式开始卖票,不着急,等你们组长来。”
“刚刚那女的不是组长?”
“也是,有两个组长,全盘负责的颜姐还没来呢。”
“是吗?我以为就她管我们,我都担心死了。”
“她也管,但主要管事的是颜姐,颜姐一会就来了。”
“那就好,刚才那女的看着就不是个什么好东西,眼睛都长到眉毛上去了。”
“怎么了?”
“她说话可难听了。”
“说你什么了?”
“我不是第一个来的吗?想着拍几个视频发朋友圈,她一来就数落我一顿,说不是让我来玩的,干得了就干,干不了就走人。”
“别搭理她,她说了不算,她们只管教你们怎么做事,用谁不用谁还是得我说了算。”章经理笑着眨了眨眼,“不过,你们也得勤快着点,别让她们挑出刺来,不然她们领导就得说我了。”
“那当然,放心吧,我们肯定给你好好干,”童红梅冲曾可可使眼色,“不过要是那女的欺负我们,你可得帮着我们说话,刚才我真是气得不行,大过年的来干烽,就被她说一顿,我真是服了她了。要是早知道她跟我们一起,怎么说我都不会来这里,老章,要不你我们俩换个地方吧,看谁愿意跟我们换。”
“换什么换,都安排好了,你就别捣乱了,她没那个权力,你们就踏实干吧,有我在呢。”
章经理胸有成竹的样子让曾可可心里踏实了很多。
“颜姐来了,你们俩赶紧准备准备。”章经理朝一个从广场上走过来的微胖的四十多岁的女人走了过去。
“不好意思,家里一堆的事,来晚了,耽误你这么长时间,帮我看着。”颜如春笑着走过来,看了曾可可和童红梅一眼,“她们俩是在这里?”
“对,说是四个人,还有你们那个秦七满小姐姐,她叫人去了。”
“是,还有一个,其实门口四个人都少了,我昨天还跟他们说呢,能不能多安排几个人,一会全挤门口。”
“当时让我招的就是二十个人,我不敢多招,这大过节的也不好招人,明明说好来的,临了又不来了。”
“是,谁愿意大过年的出来干活,又挣不了多少钱。”颜如春问,“你们以前卖过票吗?”
童红梅赶紧应道,“我卖过,我卖过票,还开个服装店,也摆过摊子。”
“哦,那挺好的。”颜如春点头,“有经验更简单。”
颜如春拿出手机,“章经理,我先拉个群,你把这次招的人都拉进群来,每天的工作内容我都会发在群里,你也进群,然后有什么问题,她们不好跟我说的,你就衣时反馈给我。”
“那太好了,颜姐不亏是做领导的。”
“什么领导,咱也是打工的,大过年的,这么冷,大家为了挣几块钱出来干活,都不容易,有什么事咱们及时沟通。”颜如春说完就建群,然后跟曾可可她们说,“你们俩直接扫我进群。”
曾可可一边扫码一边不好意思地说,“组长,我没有卖过票,也没有从事过服务行业的工作,还请你多多指导。”
颜如春看了曾可可一眼,笑,“没事,这很简单,一会我教你,一学就会,又不是高科技,都是眼里活,你肯定行的。”
“我还是有点紧张。”
“对啊,”童红梅插了一句,“那个秦组长说要是出了错就得由我们自己负责,大家心里都没谱,都挺担心的。”
“别担心,能有多大的错啊?咱们卖票,还有检票的呢。只要不出大错就没事。再说这么多人,我估计今天人还算少的,明天开始,一直到初八上班之前都是高峰期间,多多少少都会出点错。我对你们没有别的要求,只要认真,认认真真做事,因为进进出出的人里既有游客也有我们园区里的领导,可不要让领导抓住了我们的小辫子,他们要是看到你们在混水摸鱼,那就不好说了,特别是你们两个,在这大门口,每天都有领导进出,千万给我小心了。”
“好,知道了。”童红梅满口应承。
“反正我的要求很简单,每个人尽自己最大的能力去做,吊儿郎当不行,就算咱们是临时工,做一天和尚也得撞一天钟是不?能力有大小,咱们要工作小半个月的时间,一天学不会,两天总可以了吧?咱也不能要求大家一上岗就什么都会。但认不认真是态度问题,不能认为我是临时工,就敷衍了事。”
“是是是……”童红梅忙忙点头称是。
颜如春一看章经理已经把临时工都拉进群里了,“章经理,你把我的意思跟大家都说说,让大家不要担心,一会我会把每个景点去看看,大家有什么不会的,不懂的,需要了解的,都可以问我。”
“太好了。”章经理笑,“这才是领导风范,颜姐,有你在我就放心了。”
“放心吧,有什么事咱们俩沟通。”
“好。”
“赶紧回去吧,帮我盯了那么久,我都不好意思了。”
“我等小秦过来再走吧。”
“不用,她一会就过来了,我在这等她。”
“行,那我先回去了,家里一堆事还没完呢。”章经理这才急匆匆走了。
曾可可朝颜如春看过来。
颜如春一笑,“你叫什么名字?”
“曾可可。”
“你以前没从事过这个行业?”
曾可可点了点头。
“卖票是最简单的,来,我教你。”颜如春一步一步地告诉曾可可要怎么扫码怎么核销票据,怎么出票,在操作的过程中要注意哪些问题,如何避免出现这样的问题,“服务行业说难也难,说简单也简单,认真,仔细,多一点耐心,不明白的慢慢来,不能着急,一急就乱……听明白了吗?”
“应该明白了。”
“这样吧,你们不是有四个人吗?一会两个人一组,一个专门负责引导游客扫码关注,一个专门负责核销发放门票。”颜如春看了一下时间,已经九点整了,门口的线下店已经开始卖票,“一会咱们实操一下,看看有什么问题。”正好一家三口走了过来,颜如春让曾可可操作了一遍,不到两分钟完成了整个过程,确实非常简单。
“不难吧?”颜如春笑。
曾可可和童红梅赶紧点头。
“你们俩趁现在人不多,先练习几遍,人多的时候就得加快速度,不能让客人等得太久。”颜如春一抬头正好看到秦七满领着另外一个人来了,“小秦,快过来,你们四个人分成两组,她们俩一组,你们俩一组,一个扫码关注,一定要让游客关注咱们的公众号,一个负责核票发票,行吗?”
秦七满笑逐颜开,“行,颜姐,你怎么安排我们就怎么做。”
“你一会再去搬个桌子过来,椅子也拿几把过来,左右两边各放一个桌子,这样不用挤在一块。”
“还要搬椅子?”秦七满菜些不乐意的样子。
“不用多了,你们每个人得有个椅子,一天要是站十来个小时多累啊,不是一天两天,这么多天,必须得坐。”
“我以为不让坐呢。”
“谁说的不让坐,让他来试试……赶紧去搬吧,一会人就多了。”颜如春指了指童红梅,“你跟着她们俩一块搬椅子去。”
秦七满这才领着童红梅她们两个人走了。
曾可可朝颜如春看过来。
“我还得去别的景点转转,这里你先盯着点,没问题吧?”
曾可可一笑,“你放心吗?”
颜如春也笑:“我放心,你肯定没问题的。”
曾可可点了点头,看着颜如春远去的背影,她的心在这时才真正踏实了。